Modernisasi OSS/BSS & TM Forum API
Standardisasi integrasi katalog produk, order-to-activate, dan provisi perangkat jaringan otomatis (zero-touch).
TELEKOMUNIKASI & REKAYASA JARINGAN
Engineering untuk jaringan telekomunikasi dan operasi carrier-grade modern.
Bangun dan modernisasi platform telekomunikasi dengan integrasi OSS/BSS terpadu, sistem billing dan kuota real-time, monitoring telemetri jaringan, serta portal pelanggan mandiri. Teknalogi menghadirkan rekayasa perangkat lunak skala operator yang andal dan terukur.
Diskusikan kebutuhan jaringan Anda
CONNECTED TELECOM
Ketika sistem jaringan dan bisnis terpisah, layanan terhambat.
Operasional melambat ketika telemetri, billing kuota, dan layanan pelanggan berjalan sendiri-sendiri.
- 01
Sistem OSS/BSS terpisah
Silo antar-sistem memperlambat peluncuran paket data dan aktivasi layanan.
- 02
Latensi rating dan kuota
Keterlambatan pemotongan kuota memicu kebocoran pendapatan operator.
- 03
Deteksi gangguan lambat
Banjir alarm tanpa korelasi otomatis menyulitkan tim NOC menemukan akar masalah.
- 04
Rekonsiliasi wholesale rumit
Pencocokan trafik interkoneksi dan log CDR membutuhkan waktu berhari-hari.
Solusi perangkat lunak terintegrasi untuk operator telekomunikasi dan ISP.
Ruang lingkup sistem disesuaikan dengan topologi jaringan Anda, mulai dari integrasi TM Forum Open API, arsitektur OCS berlatensi rendah, hingga portal mandiri pelanggan.
Online Charging (OCS) & Rating Real-Time
Mesin kalkulasi kuota dan rating saldo sub-milidetik dengan penegakan kebijakan FUP dinamis tanpa reboot sesi.
Telemetri Jaringan & Deteksi Anomali
Pipeline streaming SNMP, Syslog, dan gNMI berkecepatan tinggi dengan korelasi alarm otomatis untuk tim NOC.
Portal Pelanggan Mandiri & Aktivasi eSIM
Aplikasi mobile pelanggan untuk pembelian paket 1-klik, pemantauan kuota real-time, dan provisi profil eSIM.
Wholesale, Interkoneksi & Mediasi CDR
Normalisasi miliaran file CDR multi-vendor dan otomatisasi kalkulasi bagi hasil trafik terminasi antar-operator.
Keamanan Siber & Proteksi Signaling
Firewall signaling (SS7 / Diameter), enkripsi jalur O&M, dan perlindungan data registrasi pelanggan sesuai UU PDP.
Dirancang untuk keandalan carrier-grade dan rating kuota berkecepatan tinggi.
01 RATING
Rating Kuota Real-Time & Skalabilitas OCS
Terapkan arsitektur in-memory cache terdistribusi yang mengevaluasi saldo kuota sub-milidetik untuk jutaan sesi aktif.
02 TELEMETRY
Telemetri Jaringan Streaming & Isolasi Anomali
Bangun pipeline ingestion telemetri masif untuk mengkorelasikan ribuan alarm menjadi satu notifikasi insiden utama.
03 AVAILABILITY
Keandalan Carrier-Grade 99.999% & Geo-Redundansi
Rancang arsitektur active-active multi-datacenter dengan failover otomatis tanpa kehilangan data transaksi sesi.
Rekayasa Sistem Telekomunikasi, OSS/BSS & Infrastruktur Jaringan
Daftar Isi Pembahasan
Modernisasi Arsitektur OSS/BSS & TM Forum Open API
Operator telekomunikasi dan Internet Service Provider (ISP) menghadapi kompleksitas integrasi antara sistem operasi jaringan (Operations Support Systems / OSS) dan sistem bisnis komersial (Business Support Systems / BSS). Silo antar-sistem memperlambat peluncuran paket data baru dan aktivasi layanan pelanggan.
Teknalogi membangun arsitektur middleware dan microservices telekomunikasi berbasis TM Forum Open API yang menghubungkan katalog produk digital, manajemen pesanan (order-to-activate), serta provisi perangkat jaringan secara otomatis.
- Standardisasi TM Forum Open API: Penerapan standar API industri (TMF620, TMF622, TMF641) untuk pertukaran data katalog produk, pemesanan, dan provisi layanan yang terstandarisasi.
- Otomasi Provisi Layanan (Zero-Touch): Aktivasi otomatis jalur internet, bandwidth on-demand, dan konfigurasi port router/OLT segera setelah pembayaran terverifikasi.
- Katalog Produk Terpusat (Enterprise Catalog): Satu sumber kebenaran untuk aturan paket data, add-on, batasan FUP, dan skema harga multi-wilayah.
Integrasi OSS/BSS yang terpadu memangkas durasi peluncuran produk baru dari hitungan bulan menjadi hitungan hari.
Sistem Online Charging (OCS) & Rating Kuota Real-Time
Pemrosesan konsumsi data, panggilan suara, dan SMS pada jaringan 4G/5G atau broadband serat optik menuntut latensi sub-milidetik. Keterlambatan rating dapat mengakibatkan kebocoran pendapatan (revenue leakage) atau saldo negatif pelanggan.
Kami merekayasa mesin Online Charging System (OCS) dan Policy and Charging Rules Function (PCRF) dengan arsitektur memory-cache terdistribusi untuk mengevaluasi saldo kuota, menerapkan batasan FUP, dan memutus sesi secara instan saat kuota habis.
- Rating & Deduct Kuota Sub-Milidetik: Evaluasi paket data dan pemotongan saldo pulsa/kuota secara instan dengan throughput tinggi jutaan request per detik.
- Kontrol Kebijakan Bandwidth & FUP Dinamis: Pengaturan kecepatan bandwidth otomatis (throttling) sesuai ambang batas Fair Usage Policy tanpa perlu reboot sesi pelanggan.
- Reservasi Saldo Transaksi Terdistribusi: Mekanisme penguncian kuota sementara selama sesi aktif untuk mencegah penggunaan berlebih di banyak perangkat bersamaan.
Performa mesin rating yang presisi melindungi margin operator dan memberikan kepastian kuota waktu nyata kepada pelanggan.
Pemantauan Telemetri Jaringan & Deteksi Anomali Otomatis
Infrastruktur jaringan telekomunikasi yang membentang dari core network, optical transport, hingga menara Base Transceiver Station (BTS) menghasilkan jutaan sinyal telemetri setiap menit. Menemukan akar masalah gangguan kabel putus atau degradasi sinyal membutuhkan korelasi data cerdas.
Teknalogi mengembangkan pipeline streaming telemetri berkecepatan tinggi yang menyerap sinyal SNMP, Syslog, NetFlow, dan streaming gNMI untuk mendeteksi anomali jaringan sebelum berdampak luas pada pelanggan.
- Streaming Ingestion Data Jaringan Skala Masif: Pengumpulan metrik utilisasi link, packet loss, jitter, dan temperatur perangkat jaringan secara kontinu tanpa membebani CPU perangkat.
- Korelasi Alarm & Root-Cause Analysis: Pengelompokan ribuan alarm turunan menjadi satu notifikasi insiden utama untuk mempercepat respon tim Network Operations Center (NOC).
- Pemantauan Kualitas Layanan (QoE / QoS): Pengukuran latensi aktual rute peering internet dan performa Content Delivery Network (CDN) populer di tingkat regional.
Observabilitas jaringan yang mendalam membantu tim NOC memitigasi gangguan transmisi sebelum pengguna mengeluhkan penurunan kualitas.
Portal Pelanggan Mandiri & Aktivasi Layanan Digital / eSIM
Pelanggan telekomunikasi menuntut transparansi penuh atas penggunaan kuota, riwayat tagihan, serta kemudahan pembelian paket data langsung dari ponsel pintar mereka.
Kami membangun aplikasi mobile pelanggan dan web portal mandiri berlatensi rendah dengan integrasi server Subscription Manager Data Preparation (SM-DP+) untuk provisi profil eSIM secara instan.
- Aktivasi Profil eSIM & Provisi SIM Cepat: Penerbitan profil eSIM digital langsung ke perangkat smartphone pelanggan dengan pemindaian kode QR terenkripsi.
- Dashboard Kuota & Riwayat Penggunaan Real-Time: Visualisasi sisa kuota data utama, kuota aplikasi, dan masa aktif paket yang disinkronkan langsung dari OCS.
- Pembelian Paket 1-Klik & Auto-Renewal: Integrasi gerbang pembayaran instan (e-wallet, kartu kredit, transfer bank) dengan opsi perpanjangan otomatis saat kuota menipis.
Aplikasi digital yang responsif memangkas beban panggilan call center dan meningkatkan konversi pembelian paket data tambahan.
Manajemen Wholesale, Interkoneksi & Mediasi CDR
Penyelesaian tagihan interkoneksi antar-operator dan penyewaan jalur bandwidth wholesale melibatkan miliaran rekaman Call Detail Records (CDR) dan data volume traffic yang harus direkonsiliasi dengan akurasi tinggi.
Kami merancang engine mediasi CDR berkecepatan tinggi yang memvalidasi, menormalkan format data dari berbagai vendor switch/router, dan mengkalkulasi bagi hasil interkoneksi secara otomatis.
- Parsing & Normalisasi CDR Multi-Vendor: Pengolahan jutaan file CDR dari perangkat Huawei, Ericsson, Cisco, dan Nokia ke dalam format data standar tunggal.
- Perhitungan Tarif Interkoneksi & Transit: Otomatisasi kalkulasi biaya terminasi panggilan, SMS A2P (Application-to-Person), dan sewa kapasitas sirkuit IPLC/Metro-E.
- Rekonsiliasi & Deteksi Selisih Traffic: Pencocokan rekaman log trafik antar-operator untuk mengidentifikasi selisih volume billing sebelum penagihan invoice resmi.
Mediasi CDR yang akurat mencegah dispute penagihan antar-operator dan mempercepat siklus pelunasan piutang wholesale.
Keamanan Siber Telekomunikasi & Kepatuhan Regulasi Carrier
Jaringan telekomunikasi merupakan infrastruktur informasi vital nasional yang rentan terhadap ancaman serangan DDoS, penyadapan ilegal, dan spoofing identitas pelanggan.
Teknalogi menerapkan arsitektur keamanan bertingkat yang mematuhi standar 3GPP Security Assurance, segmentasi jaringan Signaling (SS7/Diameter/HTTP2), dan perlindungan data pribadi pelanggan.
- Perlindungan Jaringan Signaling (SS7 / Diameter Firewall): Penyaringan lalu lintas signaling telekomunikasi untuk memblokir eksploitasi pelacakan lokasi dan pembajakan SMS OTP.
- Enkripsi & Manajemen Kunci Kriptografi: Pengamanan kanal komunikasi internal O&M (Operation and Maintenance) dan manajemen kunci identitas pelanggan (K/Ki/OPc).
- Kepatuhan Regulasi Registrasi Pelanggan: Integrasi sistem validasi identitas kependudukan (Dukcapil) resmi dengan perlindungan data pribadi sesuai UU PDP.
Standar keamanan carrier-grade menjaga integritas jaringan nasional dan melindungi privasi jutaan pelanggan telekomunikasi.
Hal yang biasanya dibahas sebelum proyek telekomunikasi dimulai.
Karakteristik elemen jaringan (NE), vendor switch/router, dan format data CDR setiap operator sangat bervariasi. Discovery teknis kami memetakan antarmuka sistem, throughput data, dan target ketersediaan.
Apakah arsitektur Teknalogi mengadopsi standar TM Forum Open API?
Ya. Kami menerapkan spesifikasi TM Forum Open API (seperti TMF620 untuk Product Catalog, TMF622 untuk Product Ordering, dan TMF641 untuk Service Ordering) guna memastikan sistem modular dan mudah diintegrasikan dengan vendor pihak ketiga.
Bagaimana sistem OCS menangani jutaan transaksi rating kuota bersamaan?
Kami membangun mesin OCS dengan arsitektur in-memory caching terdistribusi dan pemrosesan asinkron non-blocking, mampu memproses evaluasi saldo dan reservasi kuota dengan latensi di bawah 5 milidetik per request.
Bisakah sistem mediasi CDR mengolah file dari berbagai vendor perangkat jaringan (multi-vendor)?
Bisa. Engine mediasi kami dilengkapi parser fleksibel untuk mengolah format biner (ASN.1), CSV, dan proprietary dump dari perangkat Huawei, Ericsson, Cisco, ZTE, dan Nokia menjadi format data standar tunggal.
Bagaimana integrasi provisi profil eSIM pada aplikasi pelanggan?
Kami mengintegrasikan aplikasi mobile dengan server SM-DP+ (Subscription Manager Data Preparation) resmi melalui protokol GSMA RSP (Remote SIM Provisioning), memungkinkan pengunduhan profil eSIM langsung ke smartphone dalam hitungan detik.
Apakah sistem telemetri jaringan dapat dihubungkan dengan perangkat lama (legacy SNMP)?
Bisa. Pipeline telemetri kami mendukung dual-mode ingestion, baik polling SNMP v2c/v3 dan Syslog tradisional maupun streaming telemetry modern berbasis gRPC / gNMI.
Bagaimana sistem menjamin ketersediaan layanan 99.999% (five-nines)?
Kami menerapkan arsitektur terdistribusi geo-redundant active-active dengan replikasi database sinkron dan health-check otomatis yang memicu pengalihan beban (failover) dalam milidetik tanpa interupsi sesi pengguna.
Apakah tersedia modul penagihan interkoneksi dan pemantauan SLA wholesale?
Ya. Modul wholesale kami menyediakan perhitungan tarif interkoneksi otomatis, pemantauan utilisasi bandwidth sirkuit sewa (Metro-E/IPLC), dan dashboard pelaporan SLA per mitra operator.
Apakah Teknalogi menyediakan dukungan teknis 24/7 untuk sistem kritis operator?
Ya. Kami menyediakan paket SLA khusus carrier-grade dengan dedicated engineer standby 24/7, pemantauan proaktif, dan respon cepat untuk insiden tingkat P1/P2.
Mari berdiskusi.
Kami siap membantu Anda menghadirkan website berkinerja tinggi, meningkatkan visibilitas bisnis di mesin pencari, dan mengembangkan platform digital yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.